Ｑ１
『買い物かご』のページにある、ポイントとは？

Ａ１
ホームページ（make shop)の標準的な機能として、ポイントが表示されております。
大変申し訳ございませんが、当社では今のところ、ポイント制度は行っておりません。
 

Ｑ2
金属冠や詰め物をしていますが、この歯ブラシを使用して大丈夫ですか？

Ａ2
大丈夫です。
また、入れ歯、さし歯、インプラントが入っている方も、安心してお使いになれます。
ペースメーカーをお使いに方は、念のために主治医に相談されてから、お使いください。
 

Ａ3 　
百万分の20〜50アンペアという超微弱ですので、人体への悪影響は、全くございません。むしろ新陳代謝に良いとされています。安心してお使いください。
 

Ａ4　
歯みがき剤をつけても、つけなくても電子ハブラシの効果は同じです。

ただ、歯みがき剤には、研磨剤の成分が含まれていて、歯の表面や根元を傷つける恐れがあります。

できれば歯みがき剤をつけないで、みがく事をお薦めします。

但し、黄ばみ、黒ずみが出て気になるようでしたら、ごく少量、歯みがき剤をお使いください。

歯みがき剤が乾いて固まると、ブラシが取れにくくなる事があります。

使い終わったら時々ブラシをはずし、水で歯みがき剤をよく洗い流すようにしてください。
 

Ｑ5 　
ブラシが抜けやすくなってきたのですが、使い続けても大丈夫ですか？

Ａ5 　
これは本体のブラシ装着部が磨耗したと考えられます。使うのは危険ですので、新たに本体を買い換えてください。
 

Ｑ6 　
ブラシはどれくらいで取り替えたらよいですか？
また、取り替え方を教えてください。

Ａ6 　
毛先が開いてきたら、お取り替え時期です。

効果的、また衛生的にお使いいただくためには、少なくとも一ヶ月に一本は取り替えましょう。

ブラシを取り替える時は本体を軽くにぎり、もう片方の手でブラシの根元をにぎり、まっすぐに引っ張ると簡単に取れます。

長期間ブラシを取り替えないでいますと装着部分に汚れがたまり、ブラシが取れにくくなることがありますのでご注意ください。
 

Ｑ7
歯ブラシの普段のお手入れと、保管の仕方は？

Ａ7
歯みがきの後は、水でよく洗ってください。

電子歯ブラシは、湿気を特に嫌います。 水気をよく拭き取ってから、清潔で湿気の無いところで、保管していただくよう、お願いします。
 

Ｑ8
電池の寿命が切れた本体の捨て方は？

Ａ8
“不燃ゴミ”として廃棄できます。
 お住まいの自治体の規則に則って、捨ててください。

Ｑ9 　
電池の寿命はどれくらいですか？
また、電池の交換はできますか？

Ａ9 　
普通に使用して１年位持ちます。
１年以上経ってもボタンを押してランプがつく場合は、十分お使いになれます。 本体は、電池の交換ができない構造になっております。

<2014年7月18日追記>
メーカーの説明によりますと、ハイジ本体に内蔵されている電池はパナソニック製のリチウム電池で、“理論上は”約７年の寿命があるとの事です。

理論上とは、実際には一日の歯磨き時間や回数、保管している場所の湿気、温度によって、寿命は大幅に変わってくるという意味です。

このためメーカーでは、平均すると1年ぐらいの寿命と説明しており、当社も電池寿命の説明はメーカーに準じております。

尚、何年も同じ本体を使い続けてまいりますと、ブラシを抜き差しするうちに、本体のブラシ装着部のツメが、摩耗により削れてきます。

そうしますと、ブラシが抜けやすくなる事がございます。
ボタンを押してランプがつきましても、ブラシが抜けやすくなっているようでしたら、この場合も安全のため本体のお取り替えをお薦めいたします。
 

Ｑ10 　
歯をみがく時は、ボタン（テスター）を押しながらみがくのですか？

Ａ10 　
いいえ、ボタンは電池の残量確認用です。
押しながらみがく必要はありません。

歯をみがく時は、本体中央にある金属の部分（ターミナル）に、指が触れるように握り、ブラッシングしてください。
この時、手が濡れていると電子がよく流れます。
 

Ｑ11
ブラシは、どれを選べばいいのか？

Ａ11
当社のブラシは、３種類ございます。
ブラシの植毛は、市販のものと比べますと少し硬めです。

「かため」は、当社のブラシで一番硬く、ブラシのもちも３種類の中で一番良いです。

「ふつう」は、当社のブラシの中では一番人気で、お客様が一番多くお求めになられます。

「やわらかめ」は、ブラシの毛先が極細毛になっており、ブラシヘッド自体も、「かため」「ふつう」より小ぶりになります。歯ぐきの弱っている方に、特にお薦めしております。
 

Ｑ12
電子歯ブラシについて、科学的な研究は？

Ａ12
はい、東京歯科大学や、九州歯科大学などでの研究がございます。

いずれも、電子歯ブラシがプラーク（歯垢）除去について、強力な効果があったと、論文で発表していただいております。

『リチウム電池内臓電子歯ブラシの歯口清掃効果』　東京歯科大学学会

『辺縁性歯肉炎に対する電子歯ブラシの効果』　九州歯科大学口腔衛生学講座

このうち、九州歯科大学の研究の要旨が、ネットで一部公開されております。
リチウム電池内蔵電子歯ブラシのプラーク除去効果
 

Ｑ13
電池テスター部のランプがうっすら点滅し始めました。対処方法を教えて下さい。

Ａ13
「電池テスター部のランプが点滅し始めた」というのは、電池の寿命が残り少なくなってきた、という事です。

当社の電子歯ブラシは、電池交換ができない構造になっておりますので、本体ごとのお取り替えになります。

対処方法でございますが、まだ寿命はありますので、そのままお使いになられても大丈夫です。電子イオンの効能はあります。

ただ、やがてはボタンを押しても全く光らなくなります。その時は寿命が尽きたということで、本体のお取り替えをお薦めいたします。